Privacy Policy

Chi sono

L'indirizzo del nostro sito web è: https://www.erikaleonardi.it.

Regolamento Generale Protezione Dati n. 679/2016

Questo documento chiarisce chi utilizza i tuoi dati personali, come li usa e quali sono i tuoi diritti.

Per dato personale la legge intende tutte quelle informazioni che identificano o rendono identificabile una persona fisica e che possono fornire dettagli sulle sue caratteristiche, le sue abitudini, il suo stile di vita, le sue relazioni personali, il suo stato di salute, la sua situazione economica, ecc.

In particolare i dati che tu stai autorizzando a trattare sono:

• Dati personali: anagrafici: come il nome, il cognome, l'indirizzo, il numero di telefono ed in generale tutto quanto è utile e necessario sia per l'erogazione del servizio che per gli oneri di legge.
• Dati di navigazione, le abitudini dell'utente o altre informazioni conosciute nello svolgimento del rapporto e acquisite direttamente o indirettamente dal comportamento dell'utente.

Potrai contattare il titolare del trattamento (Erika Leonardi) tramite la mail info@erikaleonardi.it per chiedere qualsiasi informazione che riguardi i tuoi dati personali.

È importante chiarire alcuni aspetti:

Finalità: i tuoi dati personali ci servono:

1. per l'utilizzo dei servizi che offriamo, come percorsi di formazione e servizi di consulenza;
2. per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto relativi al/ai servizio/i erogato/i, ad es. per contattarli al fine di darti assistenza sui servizi offerti;
3. per adempiere agli obblighi normativi legati ai servizi, quali ad es. la conservazione dei dati contabili o le informazioni che varie norme ci chiedono di archiviare;
4. per contattarti con mailing list o altri canali al fine di tenerti aggiornato sulle nostre offerte di servizi;
5. per monitorare i tuoi comportamenti e il tuo modus operandi quando interagisci con noi e con i nostri canali di comunicazione;
6. per fini statistici e scientifici utili alle attività di ricerca nazionale e internazionale;
7. per la creazione di campagne promozionali.

Base Giuridica: i punti precedenti sono attuabili in base alle seguenti motivazioni:

1. un contratto stipulato per l'erogazione del servizio che senza le informazioni comunicate per le finalità dei punti 1)-2)-3) non potrebbe essere erogato;
2. il tuo consenso prestato al momento della sottoscrizione e valido per tutte le finalità da 1) fino a 7);
3. un obbligo normativo relativo alle finalità 1) - 2) e 3) con specifici vincoli di conservazione e tracciabilità dei dati al fine di gestire il rapporto con te che possono richiedere anche un livello di dettaglio più o meno elevato in base alla tipologia di servizio utilizzato;
4. un interesse legittimo che riguarda la necessità di proteggere la fruizione dei nostri servizi da eventuali abusi o usi non corretti da parte degli utenti e in generale per ottimizzare il servizio erogato ai clienti.

Le successive informazioni riguardano le finalità 1), 2), 3), 5) 6).

• un interesse legittimo connesso all'uso dei dati di marketing e di profilazione utile a ottimizzare la comunicazione e l'erogazione dei servizi stessi connesso alle finalità 4), 5) e 7).
• un interesse legittimo connesso alla ricerca scientifica relativo alla finalità 6) che permette di migliorare i servizi raccogliendo dati sul campo anche grazie al tuo aiuto.
• Obbligo di comunicazione: i tuoi dati sono fondamentali affinché tu possa fruire del servizio/i e se non presti il tuo consenso oppure li dovessi comunicare in maniera incompleta o non corretta, questo comporterà l'impossibilità dell'erogazione dello stesso, questo è relativo alle finalità 1), 2) e 3). Invece sono facoltativi i dati riferiti ai contatti commerciali o alle attività promozionali sui quali puoi negare il consenso, nello specifico le finalità 4), 5) e 7).
• Destinatari: i tuoi dati personali saranno utilizzati anche da sistemi come Google, Esri Arcgis, Microsoft Azure, Google, Apple, Stripe, Hotjar o altri al fine di operare al meglio nell'erogazione dei servizi.

Durata della conservazione

il periodo del trattamento sarà quello necessario per l'erogazione del servizio/i contrattualizzato e fino a 2 (due) anni dal suo termine, ma ti consigliamo di verificare nell'informativa estesa in quanto può variare per tipologia di servizio contrattualizzato. A questi tempi si aggiungono altri obblighi di legge che portano anche a 10 (dieci) anni la conservazione dei dati relativi agli aspetti contabili del rapporto instaurato. Per quanto riguarda le informazioni commerciali e di marketing, per questi dati c'è un interesse legittimo come sopra descritto, per cui a tua richiesta saranno oggetto di un processo anonimizzazione o pseudonimizzazaione, ma non saranno rimossi dal sistema. Ultima istanza riguarda i dati scientifici per i quali c'è un interesse legittimo ulteriore e per questi la conservazione ed il trattamento sono connessi ad un processo di anonimizzazione o pseudonimizzazaione che li porterà ad alimentare algoritmi e sistemi di ottimizzazione dei servizi erogati diventando elementi essenziali di quanto è erogato, per cui non saranno cancellati.

Diritti dell'utente

• Attraverso i contatti forniti precedentemente potrai far valere i tuoi diritti (art. 15-20 del Regolamento UE 2016/679):
• accedere, correggere o aggiornare i tuoi dati personali;
• bloccare o limitarne l'utilizzo;
• eliminare i tuoi dati personali in parte o completamente;
• chiedere la portabilità dei tuoi dati

Possibilità di Reclamare: ricordati che puoi proporre istanza all'Autorità per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) esercitando il tuo diritto attraverso i diversi canali per reclamare.

Revoca del Consenso: se il tuo trattamento è basato sul tuo consenso, hai il pieno diritto di revocarlo in qualsiasi momento con una semplice e chiara comunicazione utilizzando i contatti sopra indicatori. Devi sapere che se ci sono altre basi giuridiche per quella finalità, sarà possibile che alcuni dati o tutti vengano conservati per adempiere agli oneri previsti.

Profilazione dell'utente: con i tuoi dati personali cercheremo di capire i tuoi comportamenti e le tue abitudini al fine di definire un profilo che ti riguarda.

Trattamento automatizzato: i tuoi dati personali non saranno utilizzati con uno strumento che prevede un processo di valutazione automatizzato a cui puoi opporti.

Sappi che saranno trattati sia con strumenti elettronici che cartacei, con elementi di complessità diversificata in base al tipo di servizio da te contrattualizzato.

Trasferimento dei dati ad un paese terzo: i tuoi dati saranno comunicati al di fuori dall'Europa per alcuni trattamenti effettuati per i servizi di marketing e anche per alcune erogazioni di servizi, ma solo da fornitori che rispettano le condizioni di garanzie previste dagli art. 46 e successivi.

I tuoi dati personali saranno utilizzati rispettando quanto precedentemente scritto, se dovesse presentarsi l'opportunità di utilizzarli diversamente sarai contattato per concedere il permesso.

info@erikaleonardi.it